第一種結構債是「同義詞擴散」。產品、行銷與工程各自命名,結果「訂單」「購買紀錄」「我的交易」指向同一資料,卻分散在三個入口。使用者會以為是不同功能,編輯則不知道該維護哪一處文案。
第二種是「層級漂移」。原本放在設定裡的次要功能,因活動需要被臨時抬到首頁,活動結束後卻沒有收回,導覽責任因此模糊。
第三種是「空殼分類」。分類頁面存在,但內容長期為空或僅有一篇,卻仍佔用導覽名額,稀釋真正高價值的入口。
對治方式不一定是大改版。先做一份內容結構圖,標出每個入口實際承載的內容類型與負責人,再決定合併、改名或下架。命名爭議用詞表收斂,比開會辯論語感更有效。
若團隊正在準備視覺改版,建議先處理這三種債,否則新皮會完整複製舊的迷路路徑。