第一：這次要回答的決策是什麼？例如能否啟動改版、是否合併兩個入口、或只想弄清使用者找不到某功能的原因。
第二：平台與版本邊界。以哪個商店建置為準？是否含平板或簡易版？深鏈與推播落地頁算不算？
第三：內容與導覽的負責人是誰。結構問題常跨產品、設計、營運；若沒有窗口，盤點會停在截圖蒐集。
第四：交付物要給誰讀。給主管的是優先序與風險；給設計與編輯的是結構圖與詞表。格式不同，工時也不同。
把這四點寫進委託說明後，中途想擴大到「順便做完整 UX 研究」就有依據重估，避免雙方不滿意。
2026-02-05
內容結構稽核怎麼定範圍：四個對齊問題
「幫我們看一下 App 好不好用」太寬。對齊決策、平台、內容負責人與交付格式，委託才不會做一半失焦。